AGB
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge
über Beratungsleistungen zwischen
Birgit Mohr-Schindele
Baumgartenweg 2
88353 Kißlegg
E-Mail: anders.verbunden@gmail.com
(nachfolgend „Beraterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über die Website www.andersverbunden.com gebucht werden.
(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich nach Kundengruppen unterschieden wird.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Beraterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Beratungsleistungen im Bereich Elternberatung und Workshops für Fachkräfte zu den Themen ADHS / Trennung gemäß
der vom Kunden über das Online-Buchungssystem gewählten Leistung (Einzelberatung, Beratungspaket o. Ä.).
(2) Der genaue Inhalt, Umfang und Ablauf der jeweiligen Beratung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung.
(3) Wichtiger Hinweis: Die Beratung stellt keine Diagnose, Therapie oder Behandlung im medizinischen oder psychotherapeutischen Sinne dar und ersetzt keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Beratungsleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Beraterin dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Buchung vorzunehmen.
(2) Mit Abschluss des Online-Buchungsvorgangs (Auswahl eines Termins, Eingabe der erforderlichen Daten und Bestätigung über den Button "Buchen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, indem die Beraterin die Buchung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt, spätestens jedoch mit Erbringung der Beratungsleistung.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.
(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt im Voraus bei Buchung über das Wix-Zahlungssystem.
(4) Bei Zahlungsverzug ist die Beraterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen.
§ 5 Terminvereinbarung, Absage und Umbuchung
(1) Termine werden über das Online-Buchungssystem der Website reserviert.
(2) Der Kunde kann gebuchte Termine bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei absagen oder verschieben.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (No-Show) behält sich die Beraterin vor, die Sitzung vollständig zu berechnen und nicht nachzuholen.
(4) Die Beraterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
§ 6 Durchführung der Beratung
(1) Die Beratung erfolgt online per Video-Call über Zoom zum vereinbarten Termin.
(2) Der Kunde ist für eine funktionierende technische Ausstattung (Internetverbindung, Endgerät) auf seiner Seite selbst verantwortlich. Technische Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden begründen keinen Anspruch auf kostenfreie Nachholung des Termins.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesondert zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung.
§ 8 Haftung
(1) Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt bei den Klient*innen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für persönliche, familiäre oder gesundheitliche Entwicklungen.
(2) Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
§ 9 Vertraulichkeit
Die Beraterin behandelt alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen des Kunden vertraulich und gibt sie nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung .
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Beraterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Beraterin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.